2022年3月21日，乘客陶女士將一面“貼心服務 拾金不昧”的燙金錦旗送到赭山路站，向值班員張麗娟等人表示感謝，并對車站熱心周到的服務連連稱贊。   
        這份沉甸甸的榮譽源自車站站服員的恪盡職守。
       3月19日，赭山路站站服員蕫黌釗發(fā)現一藍色手提箱遺落在站臺，便立即通報車控室，并將手提箱移交至車控室內保管。車控室隨即按制度要求發(fā)布失物招領啟示，等待失主認領。約半小時后，一女性乘客至客服中心詢問車站是否撿到藍色手提箱，值班員張麗娟熱情接待，并按車站失物認領流程，與乘客仔細核對信息，確認無誤后將手提箱物歸原主。
      經了解，歸還的手提箱內為價值約九千元的貴重醫(yī)療儀器，所幸沒有遺失。乘客當場撥打服務熱線表揚車站工作人員，隨后還親自送來了錦旗表示感謝。

       全體站務員將“一路暢行 貼心服務”的企業(yè)服務理念牢記在心，踐行在崗位日常。開通以來，珩瑯山路站、港一路站、鳩茲廣場站、天門山路站、赭山路站相繼涌現拾金不昧、貼心服務的先進事跡，貼心服務已然成為蕪湖單軌城市風景之外又一張靚麗名片。赭山站全體工作人員承諾，將一如既往，恪盡職守，為乘客提供安全、快捷、舒適的通行服務 。   
       通訊員 章睿