為改善站臺(tái)候車秩序，提升安全穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)文明出行良好習(xí)慣,2022年4月1日上午11點(diǎn)，“文明乘車”啟動(dòng)儀式在鳩茲廣場站廳舉辦。

      客運(yùn)部副經(jīng)理解洪峰，鳩茲站區(qū)站區(qū)長蔡宇，分別代表部門和一線車站發(fā)表了重要講話與宣言?？瓦\(yùn)部經(jīng)理、主管、工程師、站區(qū)長、值班站長、安保單位、物業(yè)單位等共21人參加儀式，并共同前往試點(diǎn)站站臺(tái)巡查文明乘車規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場。

      為推進(jìn)“文明乘車”活動(dòng)的持續(xù)開展，客運(yùn)部專門定制了活動(dòng)綬帶和引導(dǎo)牌，張貼地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，拍攝排隊(duì)候車和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引導(dǎo)宣傳視頻，并對(duì)一線員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，對(duì)不按照地面標(biāo)識(shí)排隊(duì)候車的乘客進(jìn)行正確引導(dǎo)；及時(shí)制止乘客搶上列車等行為，并耐心引導(dǎo)乘客先下后上；在燈閃鈴響車門即將關(guān)閉時(shí)，不要搶上搶下；站臺(tái)崗做好攔截手勢，防止乘客因搶上被車門夾傷，確保乘客乘降安全。

      此次文明乘車的試點(diǎn)車站有鳩茲廣場站、蕪湖火車站、政務(wù)中心站、環(huán)城北路站、中山北路站5座車站。

通訊員 鳩茲廣場站 王瑤瑤