“五一”假期，作為蕪湖“四位一體”公共交通體系的主體，蕪湖軌道交通各專業(yè)堅守在崗，始終秉承“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，為江城人民提供安全、快捷、舒適的通行服務(wù)。
客運服務(wù)
值班站長龔龍雨正在閘機前幫助乘客出站；值班員尹苗苗正在車控室監(jiān)控列車運行情況；站服員王筱瓏正在幫助乘客購票；站服員費凱倫正在幫忙將嬰兒車抬上車。
安檢安保
安檢安保單位正在開展巡邏防控、安全檢查、服務(wù)群眾：鳩茲廣場站安檢員工欒鑠鑫、天門山路站安檢員工葉樂芳正在執(zhí)行乘客進站安全檢查；鳩茲廣場站安保員工倪垚在站臺開展巡邏防控；裕安路站安保員工雷俊杰正在站臺幫助乘客搬運嬰兒車。
行車調(diào)度
2號線列控一工班列控隊員鄭浩強正在萬春湖路上行站臺立崗作業(yè)等待列車進站；行車調(diào)度孫玉偉正在組織夜間工程車施工作業(yè)；列控專業(yè)黃勇正在夢溪路車輛段列檢庫進行“五一”節(jié)前大客流夾人夾物應(yīng)急實操演練；綜合調(diào)度潘興松正在進行運營日報統(tǒng)計編寫工作。
物業(yè)保潔
保潔人員正在車站打掃衛(wèi)生，為市民乘客提供一個干凈、舒適的乘車環(huán)境；物業(yè)人員正在段場清理雜草，定期維護車輛維保檢修作業(yè)環(huán)境。
熱線服務(wù)
“您好，蕪湖軌道交通服務(wù)熱線，請問有什么可以幫您？”傍晚時分，服務(wù)熱線值班員魏玉涵、楊燕婉正在接聽來電，同時用鍵盤快速記錄乘客訴求。她們深知乘客的每一通來電都承載著期待與信任，始終保持高度的責(zé)任心，迅速理解乘客的需求和困擾，并提供有效解決方案，用專業(yè)和熱情為乘客提供最及時、最貼心的服務(wù)，確保每一位來電的乘客都能得到滿意的答復(fù)和體驗。
車輛維保
凌晨，工程車運維人員正在對平板車進行整備作業(yè)；車輛日檢工班劉俊杰正在更換集電靴碳滑塊；工程車運維人員王文杰正在檢查工程車運用狀態(tài)；生產(chǎn)檢修調(diào)度正在調(diào)度室向場調(diào)申請進行斷送電作業(yè)。
設(shè)備維護
AFC專業(yè)人員姚永龍正在政務(wù)中心站進行節(jié)前重點設(shè)備檢查；風(fēng)水電專業(yè)王立昆與檢修隊員正在檢查設(shè)備狀態(tài)；風(fēng)水電專業(yè)祝懷飛正在2號線蕪湖火車站檢查冷水機組設(shè)備狀態(tài)；站臺門設(shè)備維護人員張林楓、周玉星正在巡查站臺門系統(tǒng)設(shè)備運行狀態(tài)。
晚上12點，信號專業(yè)正在軌行區(qū)進行螺絲除銹工作；凌晨1點，通信專業(yè)員工正在保順路站與華山路站區(qū)間進行通信設(shè)備節(jié)前排查檢修作業(yè);深夜，通信專業(yè)正在區(qū)間進行傳輸光纜電纜、AP天線無線天線設(shè)備年檢作業(yè)。
車輛段曹磊、郭振坤正在配合場段施工掛設(shè)接地線；博覽中心值班員翟篤天正在對設(shè)備進行日常巡視；房建專業(yè)人員李彬正在開展檢修作業(yè)；軌道專業(yè)人員陶瑞正在檢查指形板設(shè)備狀態(tài)；保護區(qū)巡查人員紀(jì)亮、羅超對城北宜鄰中心附近施工進行大型設(shè)備違規(guī)操作檢查。
應(yīng)急響應(yīng)
公司各職能部室分別組織技管人員在崗值班，隨時響應(yīng)支援一線突發(fā)應(yīng)急情況。
慰問巡查
"五一"假期，公司領(lǐng)導(dǎo)堅守值班，分別帶隊赴現(xiàn)場開展安全大檢查及慰問工作：
" 五一"節(jié)當(dāng)天，公司黨委書記、董事長仇俊帶隊巡查各重點車站運營保障情況，對安全運營、客運組織、服務(wù)質(zhì)量及一線運營環(huán)境等方面進行檢查指導(dǎo)，并向堅守一線的工作人員致以親切問候。
總經(jīng)理鄧禮久帶隊前往站點、主所及職工宿舍進行安全檢查，要求做好安全防范工作的同時，關(guān)心關(guān)愛職工生活，為員工營造一個更加安全、和諧的工作生活環(huán)境。針對本次檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患要及時整改，科學(xué)合理安排假期工作及人員排班，確保五一假期工作有序開展。
副總經(jīng)理周權(quán)、笪志等公司領(lǐng)導(dǎo)、副總工，于"五一"期間和各專業(yè)中層管理人員及業(yè)務(wù)骨干以不同形式堅守現(xiàn)場，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，立即協(xié)調(diào)人員和資源解決問題，上下協(xié)同保障蕪湖軌道交通“五一”暢行。
溫馨提示
客流量較大時，請您注意聽從現(xiàn)場工作人員指引，注意安全，不要擁擠。乘車過程中，請大家共同維護良好的乘車環(huán)境，有序候車、文明乘車。如遇問題可向車站工作人員咨詢，或通過蕪湖軌道交通服務(wù)熱線0553-8301111尋求幫助。