為進一步營造安全、有序、文明的乘車環(huán)境，1月28日至2月5日，蕪湖軌道交通客運部門和安保單位聯(lián)合開展車廂文明乘車巡視勸導，共同守護江城文明出行。

聯(lián)合巡視小隊由1名站區(qū)長、1名工程師和4名安保人員組成，在春節(jié)運營時段，對雙線列車車廂及重點車站進行不間斷巡視。

除了對車廂內(nèi)的不文明行為進行及時勸導，引導乘客遵守蕪湖軌道交通乘車規(guī)則，聯(lián)合巡視小隊還會巡查車廂內(nèi)的設備設施，確保其無損壞或故障隱患；全面排查車站車廂內(nèi)的安全狀況，防范各類安全事件發(fā)生；關注站內(nèi)及車廂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，確保整潔衛(wèi)生。

巡視期間，小隊成員統(tǒng)一穿著規(guī)定制服，佩戴工作證件、紅袖標和執(zhí)法記錄儀，保持良好的精神面貌和形象。在與乘客溝通時，規(guī)定使用文明用語，做到態(tài)度和藹、耐心細致、熱情服務、文明執(zhí)法。

為確保巡視工作規(guī)范，節(jié)前，蕪湖軌道交通組織相關安保巡視人員開展了專項培訓演練工作，涵蓋工作職責、服務禮儀、文明勸導技巧、突發(fā)事件應急處置等方面，有效提升了巡視人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，為巡視工作的順利開展提供了有力保障。

未來，蕪湖軌道交通將繼續(xù)加強巡視工作，不斷提升服務質(zhì)量，為乘客提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗。同時，也呼吁廣大乘客自覺遵守乘車規(guī)則，共同維護良好的乘車環(huán)境。